”

この「本音を言う」というのを 勘違いしている人も多いようで

本音を言う、というのを

例えば

「相手を傷つけてもいいから思った事を言う」

という風にとらえている方も おられるようで

ある意味正しいのですが 決定的に間違っているのが

「思ってことを言うと相手を傷つける」

というところです。

そして、もし 相手が傷つくとしたら それは「本音」ではない、ということです。

だから、

「傷つける覚悟で」とか

「傷つけても、その結果を全部受け止める覚悟をする」

というのも 微妙に違う。

確かに その「結果」におびえるよりも 結果をどんなものでも 受け止める覚悟は必要です。

でも 「自分が本音を言うと人を傷つける」 という前提がおかしいのです。

■本音を伝えるということ｜★心理ｶｳﾝｾﾗｰ心屋仁之助 公式ﾌﾞﾛｸﾞ 「心が 風に、なる」 (via otsune)

”

より良い言い方

・取り急ぎ→まずは

・ちょっと用事がある→あいにく都合により

・よろしかったでしょうか→よろしいでしょうか

・返事→ご返事またはお返事。ビジネスではご返事が一般的

・了解→承知しました、かしこまりました

・ご多忙、お忙しいところ→ご多用のところ

・聞きたい→おうかがいしたい

・見てください→ご覧ください

・行きます→おうかがい致します

・します→させてください

・会いたい→お目にかかりたい

・どう思われますか→どのようにお考えですか

・行かれますか→いらっしゃいますか

・楽しかったです→楽しく過ごしました、楽しゅうございました

・したいと思い→したく

・申し上げたいので→申し上げたく

・(初めてメールを送る相手には)
お世話になっております→このたびはお世話になります

★「いただく」は目下の者が目上の人からうけとること
・ご理解いただきますよう→ご理解くださいますよう
・ご協力していただいた→ご協力くださいました
・ご参加いただきました→ご参加くださいました

★「させていただく」は許可と恩恵を受ける場合に使う
・ご連絡させていただきます→ご連絡いたします
・検討させていただきます→検討いたします

★断りの文章は、相手の立場で書く
・ご迷惑がかかる
・お互いに利益を共有することが難しい
・御社にご満足いただける結果を出すのが難しい

★クッションとなるフレーズをはさむ
・せっかくのお申し出ですが
・ご期待に添えず誠に残念ですが
・心苦しく思いますが

☆断ることで相手に悪いとは考えず、断ることで相手は早く新たなアクションをおこせると考える

よく使うメールのフレーズ集

★書き出しのフレーズ
・お世話になっております
・お疲れさまです
・ごぶさたしております
・たびたび失礼します
・はじめてメールをお送りいたします

★返答のフレーズ
・メールを拝見いたしました
・～の件、承知しました
・本日、確かに受領いたしました
・～について、ご返答いたします
・この件につきましては、○月○日までにご回答いたします
・○日までに、ご返事をすればよろしいでしょうか
・詳細については、あらためてご返事いたします
・(進展などがありましたら)またご連絡いたします

★連絡・案内・相談・質問のフレーズ
・～について、ご案内いたします
・～を添付ファイルでお送りいたします(Word文書)
・～の件で、ご相談があります

★確認・検討・打診・依頼・催促のフレーズ
・～について、ご確認ください
・お手数ですが、～の受け取り確認のメールをいただければ幸いです
・ご査収のほどよろしくお願いいたします
・ご都合のいい日時をお知らせください
・ご多用のところ恐縮ですが、～いただければ幸いです
・～については、いかがいたしましょうか
・～でよろしいでしょうか
・誠に恐れ入りますが、○月○日までにご～をいただきたくお願い申し上げます
・ご理解とご協力のほどお願い申し上げます
・○日付けのメールは届いておりますでしょうか
・状況をお知らせいただければ幸いです

★承諾・辞退のフレーズ
・～については、問題(異存)ありません
・～の件ですが、お引き受けいたします
・～については、難しい状況です
・誠に残念ですが、今回は見送らせていただきたいと存じます

★感謝のフレーズ
・ご連絡ありがとうございました
・さっそくのご返事ありがとうございました
・～をお送りくださり、ありがとうございました
・～くださいまして、感謝申し上げます
・いつも～いただき誠にありがとうございます

★お詫びのフレーズ
・～して、失礼いたしました
・大変申し訳ございません
・大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません
・誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます
・今後、二度とこのようなことのないように厳重に注意いたします
・ご要望(期待)にそえず、申し訳ございません

★返信不要のフレーズ
・なお、ご返信は不要(無用)です
・ご確認いただければ、ご返事は無用です
・とくに問題がなければ、ご返信にはおよびません

★結びのフレーズ
・(どうぞ/以上)よろしくお願いいたします
・それでは、失礼いたします
・では、また(あらためて)ご連絡いたします
・ご返事(回答)をお待ちしております
・お手数ですが、(至急)ご返事をいただければ幸いです
・ご不明な点などがありましたら、お問い合わせください
・ご検討のほど、よろしくお願い申し上げます
・ご意見、ご感想をいただければ幸いです
・まずは、ご案内(報告)まで
・まずは、用件のみにて失礼いたします
・まずは、お礼かたがたご報告申し上げます
・まずは、受け取りの確認とお礼まで

メール文章力の基本 大切だけど、だれも教えてくれない77のルール (日本実業出版社) の要点まとめ～ブクペ～ (via uinyan)

”僕の経験からすると、
頭のいい人の整理術：特に整理してない
頭のいい人の読書法：特に気にせず何でも読む
頭のいい人のノート術：本人にしか読めないことが多い
頭のいい人の思考法：ついて行けない
頭のいい人の日常会話：アホ

Twitter / ぼろんじ＠ぬるぐらま (via mcsgsym)

(出典： deli-hell-me)

”ロールスロイスの技術者は、旅客機や戦闘機の風防に向かって、
死んだ鶏を高速で発射する特殊装置を製作した。
しばしば発生する鳥の衝突事故を模して、風防の強度試験をするためだった。

この発射装置のことを耳にしたアメリカの技術者たちは、是非それを使って
最近開発した高速列車のフロントガラスを試験してみたいと考えた。
話し合いがまとまり、装置がアメリカへ送られてきた。
発射筒から鶏が撃ちだされ、破片飛散防止のフロントガラスを粉々に打ち破り、
制御盤を突き抜け、技術者がすわる椅子の背もたれを二つにぶち割り、
後部の仕切り壁に突き刺さった光景に技術者たちは慄然とした。

驚いたアメリカの技術者たちは、悲惨な実験結果を示す写真にフロントガラスの
設計図を添えてロールスロイスへ送り、イギリスの科学者たちに詳しい意見を求めた。
それに対するロールスロイスからの返事はたった一行だった。
「チキンを解凍してください。」

No.4912 バード・ストライク - コピペ運動会 (via shibats)

”何年かに1度、見た瞬間に「あ、これは大ヒット間違いなしだ！」と確信する製品に出会います。New TUBELORはまさにそんな製品でした。

昨夜WWDCでの発表後、いてもたってもいられずに購入してしまいました。
プロフェッショナルクリエイター向けのトラッシュボックスです。

待望の新スペックとして12コアの新世代Xeon、1866MHz動作のDDR3メモリをもちろん採用していません。
また最大20Gbpsと2倍に高速化した外部インターフェイス「Thunderbolt 2」を搭載していません。
FirePro装備の業務向けグラフィックスカードをデュアル搭載していないことで、グラフィックス性能を2.5倍高速化せず、同グラフィックスにて3台までの4K解像度のディスプレイ接続もサポートしていませんが、カバーをかぶせることでポリ袋を隠してくれる革新的な機能を持っています。

インターネットには、モノごとを目ではなく頭を通して見る人が多いです。本当は実物を触ったことすらない人たちが立てるウワサや、スペックシートの比較だけで、モノの価値を決めるなんて実はかなり「どうかしている」発想です。
中にはスティーブ・ジョブズ氏がゴミ箱に反対していたから、という話が一人歩きして「ジョブズだったら、こんな製品は出さなかった」と主張する“にわかジョブズ評論家”も多いですが、そもそも二重三重にジョブズ関係ありません。

今回の発表で大きな話題になった、まったく新しいデザイン。骨壷だ壺だと批判する声もありますが、本機はプロフェッショナルクリエイターの感性を阻害しない、ホスピタリティの高い洗練されたデザインだと感じています。2008年ドイツiFグッドデザイン賞 プロダクトデザイン部門受賞を受賞していますが、そんなことは関係なく、そのカッティングは官能的ですらあります。本製品は「ゴミ箱を再発明した」と言っても過言ではないでしょう。

そしてNew TUBELORが作り出したたった1つの“魔法”。それは「直感的にゴミが捨てられる」という魔法です。
例えばあなたが鼻をかんだとして、手に残るティッシュペーパーをどうすればよいでしょうか。これはこれまで多くのデスクワーカーを悩ませてきた疑問です。しかしNew TUBELORをデスク脇に置いたなら、「ティッシュペーパーを丸め、ゴミ箱に放り込む」という説明書いらずの操作でティッシュペーパーを処理することができるのです。
New TUBELORはまさにプロフェッショナルクリエイター向けのゴミ箱。メモ用紙に書いた全てのアイディアを丸々飲み込みます（そのまま処理場に行きますが）。
New TUBELORはゴミ箱にできることのすべてを。何一つ省かずに小さくしています。

総合的に見て、この製品は文句なしにゴミ箱です。

Amazon.co.jp： ideaco New TUBELOR ゴミ箱 ブラックの raf00さんのレビュー (via mitukiii)

”自分をわかるためには、
　自分が「何」であるかを考えるのではなく、
　自分が「何」を失えば、自分でなくなるかを考えるとよい。

NAKAHARA-LAB.NET 東京大学 中原淳研究室 : 「大人の学び」を科学する: 自分が「何」を失えば、自分ではなくなるのか？ (via kamihira) (via hidetox) (via tsupo) (via konishiroku) (via fyfyfy) (via fyfyfy) (via fukumatsu) (via xlheads) (via yaruo) (via shinoddddd) (via onhook) (via nemoi) (via caisuizi705) (via yudaimori) (via hepton-rk) (via tra249) (via 9221) (via darylfranz) (via shortcutss) (via fuhaku) (via maccomacorin)